FAQ

Häufig Gestellte Fragen

Wie funktioniert Trovemat Kiosk?

Die Trovemat-Software arbeitet gemäß den folgenden Schritten:

  • Bargeld akzeptieren

  • Ermitteln der Brieftaschenadresse, wohin die Kryptowährung übertragen werden soll:

    • Vorhandene Brieftaschen-Adresse QR-Code scannen (Handy, Brieftasche, etc.)
    • Geben Sie die vorhandene Brieftasche mit der Bildschirmtastatur ein
    • Erstellen Sie eine neue Papiermappe (falls verfügbar) direkt am Kiosk, wenn der Benutzer noch keine Brieftasche besitzt
  • Quittung zum Kunden ausdrucken (inklusive Papiergeldbörse, falls es erstellt wurde)

Video ansehen, in dem das Trovemat-Softwarebeispiel gezeigt wird: https://youtu.be/6f3cR620obs

Technische Informationen finden Sie unter: https://trovemat.com

Können Sie bitte die Kundenreise des Trovemat beschreiben? Wie können Kunden Kryptowährung im Trovemat Kiosk kaufen?

Hier ist der Prozess der Kryptowährung in Trovemat Kiosk Schritt für Schritt:

  1. Client fügt Geld in Kiosk ein (wie in jedem anderen Automaten)
  2. Client scannt die Adresse der Empfängermappe (seine Brieftasche oder eine andere Person) oder gibt die Brieftasche mit der Bildschirmtastatur ein oder erstellt eine neue Brieftasche, indem sie die entsprechende Taste drückt.
  3. Kundennummer für das KYC-Verfahren eingeben (Code-Verifikation per SMS)
  4. Die Trovemat-Software führt eine Abfrage an api.jetcrypto.com für den SMS-Bestätigungscode durch (unter Verwendung der Telefonnummer, die vom Kunden im vorherigen Schritt bereitgestellt wurde)
  5. Der Kunde gibt den Bestätigungscode ein, der per SMS empfangen wurde
  6. Die Trovemat-Software führt eine Abfrage zum Kryptowährungsaustausch durch, um die Kryptowährung von der Brieftasche des Besitzers zur Brieftasche des Kunden zu übertragen
  7. Der Kryptowährungsaustausch führt die Entnahme aus
  8. Die Trovemat-Software druckt den Beleg mit den Zahlungsinformationen (Überweisungsbetrag, Wallet usw.)
  9. Der Client erhält SMS mit transactionId (falls verfügbar) der durchgeführten Operation, die in der entsprechenden Blockchain überprüft werden kann

Kannst du das Haupt-Flussdiagramm für einen Trovemat beschreiben? Wie können Sie den Geldfluss beschreiben?

  1. Trovemat-Besitzer hinterlegen sein Konto auf einem der unterstützten Kryptowährungsbörsen (es spielt keine Rolle in welcher Währung - Krypto oder Fiat)
  2. Im Konto des Besitzers muss der Besitzer des Kryptowährungsaustauschs Schlüssel für den Zugriff auf die Exchange-API generieren (für die Durchführung von Abhebungsoperationen).
  3. Der Trovemat-Besitzer speichert API-Schlüssel in der Trovemat-Software
  4. Client fügt Bargeld in Trovemat Kiosk ein
  5. Nach der KYC-Prozedur und der Bestimmung der Adresse der Brieftaschenadresse sendet die Trovemat-Software unter Verwendung der Ziel-Brieftaschenadresse einen Entnahmebefehl an den Kryptowährungsaustausch.
  6. Cryptocurrency exchange führt den Entnahmebefehl an die Adresse der Zielmailbox aus
  7. Der Trovemat-Besitzer führt den Geldsammelvorgang vom Kiosk aus aus, wenn die Kasse mit Papiergeld gefüllt ist

Welche Kryptowährungsbörsen werden von Trovemat unterstützt?

Unser Crypto-Geldautomat unterstützt direkt nur JetCrypto Wallet und Exchange.

Die Integration mit anderen Börsen ist über JetCrypto Liquidity Bridge möglich.

JetCrypto Liquidity Bridge verwendet derzeit die folgenden Börsen:

  • Poloniex
  • Bittrex
  • EXMO (geplant)
  • Binance (geplant)

Welche Kryptowährung kann ich kaufen? Wo berechnet sich der Umrechnungskurs?

Sie können eine beliebige Kryptowährung kaufen, die für den Abzug aus einem unterstützten Kryptowährungsaustausch verfügbar ist. Umwandlungsraten können vom Trovemat-Besitzer sowie Quellen für Umwandlungsraten konfiguriert werden. Die Quelle für Kurse, die auf dem Hauptbildschirm von Trovemat angezeigt werden, kann aus einer unterstützten Börse oder aus einem Aggregator, wie beispielsweise coinmarketcap.com (oder einem anderen von Trovemat unterstützten), ausgewählt werden.

Welche Fiat-Währung akzeptiert Trovemat?

Hier ist eine Liste aller akzeptierten Währungen:

  1. Albanisch lek - ALL
  2. Algerischer Dinar - DZD
  3. Angolanischer Kwanza - AOA
  4. Argentinischer Peso - ARS
  5. Armenischer Dram - AMD
  6. Australischer Dollar - AUD
  7. Aserbaidschanischer Manat - AZN
  8. Bahrain-Dinar - BHD
  9. Taka aus Bangladesch - BDT
  10. Belarussischer Rubel - BYR, BYN
  11. Boliviano - BOB
  12. Konvertible Marke von Bosnien und Herzegowina - BAM
  13. Botswana pula - BWP
  14. Brasilianischer Real - BRL
  15. Bulgarischer Lev - BGL, BGN
  16. Kanadischer Dollar - CAD
  17. Kaiman-Dollar - KYD
  18. CFA Franc BEAC - XAF
  19. CFP-Franc (Franc Pacifique) - XPF
  20. Chilenischer Peso - CLP
  21. Renminbi (Chinesisch) Yuan - RMB, CNY
  22. Kolumbianischer Peso - COP
  23. Costa Rican Doppelpunkt - KRK
  24. Kroatische Kuna - HRK
  25. Tschechische Krone - CZK
  26. Dänische Krone - DKK
  27. Dominikanischer Peso - DOP
  28. Ostkaribischer Dollar - XCD
  29. Ägyptisches Pfund - EGP
  30. Pfund Sterling - GBP
  31. Estnische Krone - EEK
  32. Euro - EUR
  33. Georgischer Lari - GEL
  34. Ghanaischer Cedi - GHS
  35. Gibraltar-Pfund - GIP
  36. Guatemaltekischer Quetzal - GTQ
  37. Honduranische Lempira - HNL
  38. Hongkong-Dollar - HKD
  39. Ungarischer Forint - HUF
  40. Isländische Króna - ISK
  41. Indonesische Rupiah - IDR
  42. Israelischer neuer Schekel - ILS
  43. Jamaikanischer Dollar - JMD
  44. Japanischer Yen - JPY
  45. Jordanischer Dinar - JOD
  46. Kasachische Tenge - KZT
  47. Kenianischer Schilling - KES
  48. Südkoreanischer Won - KRW
  49. Kuwait-Dinar - KWD
  50. Kirgisistan som - KGS
  51. Libanesisches Pfund - LBP
  52. Lesotho Loti - LSL
  53. Macanese Pataca - MOP
  54. Mazedonischer Denar - MKD
  55. Madagassisches Ariary - MGA
  56. Malawischer Kwacha - MWK
  57. Malaysischer Ringgit - MYR
  58. Mauritianische Rupie - MUR
  59. Mexikanischer Peso - MXP, MXN
  60. Moldauischer Leu - MDL
  61. Mongolisches Tögrög - MNT
  62. Marokkanischer dirham - MAD
  63. Mozambican metical - MZN
  64. Namibischer Dollar - NAD
  65. Neuseeland-Dollar - NZD
  66. Nicaraguanische Córdoba - NIO (Polymer und Papier)
  67. Nigerianischer Naira - NGN
  68. Norwegische Krone - NOK
  69. Omanische Rial - OMR
  70. Paraguayischer Guaraní - PYG
  71. Peruanisches Sol - PEN
  72. Philippinischer piso - PHP
  73. Polnischer złoty - PLZ, PLN
  74. Qatari Riyal - QAR
  75. Rumänischer Leu - ROL, RON
  76. Russischer Rubel - RUR, RUB
  77. Ruandischer Franc - RWF
  78. Saudi-Rial - SAR
  79. Serbischer Dinar - RSD
  80. Seychellen-Rupie - SCR
  81. Singapur-Dollar - SGD
  82. Südafrikanischer Rand - ZAR
  83. Sri-Lanka-Rupie - LKR
  84. Sudanesisches Pfund - SDG
  85. Surinamischer Dollar - SRD
  86. Swazi lilangeni - SZL
  87. Schwedische Krone - SEK
  88. Schweizer Franken - CHF
  89. Neuer Taiwan-Dollar - TWD
  90. Tadschikische Somoni - TJS
  91. Tansanischer Schilling - TZS
  92. Thai Baht - THB
  93. Trinidad und Tobago Dollar - TTD
  94. Tunesischer Dinar - TND
  95. Türkische Lira - TRL, TRY
  96. Turkmenistan Manat - TMT
  97. Ugandischer Schilling - UGX
  98. Ukrainische Griwna - UAH
  99. Vereinigte Arabische Emirate Dirham - AED
  100. US-Dollar - USD
  101. Uruguayischer Peso - UYU
  102. Usbekistan Som - UZS
  103. Venezolanischer Bolívar - VEB, VEF
  104. Vietnamesisch đồng - VND
  105. CFA Franc BCEAO - XOF
  106. Jemenitischer Rial - YER
  107. Sambischer Kwacha - ZMW, ZMK

Welche Geldbörsen können Trovemat-Benutzer aufladen?

Der Trovemat-Client kann jede gültige Wallet-Adresse für jede Kryptowährung verwenden, die von der Trovemat-Software unterstützt wird. Wenn ein Benutzer noch keine Adresse hat, kann Trovemat eine Papiermappe erstellen und sie auf einem Belegpapier ausdrucken (diese Funktion funktioniert möglicherweise nicht auf ausgewählten Münzen).

Welche Erfahrung muss der Trovemat-Besitzer (oder sein Mitarbeiter) haben, um Kiosk zu unterhalten und zu unterstützen? Muss ich dafür einige Kurse absolvieren?

Nahezu die gesamte Konfiguration und Unterstützung für die Software kann über einen Chat-Bot-Client vorgenommen werden (Konfigurationsdateien ändern, Protokolldateien anzeigen, Software aktualisieren). Der Betreuer sollte die Prinzipien der Änderung von XML-Dateien verstehen und muss darauf vorbereitet sein, mit der Trovemat-Software über eine beliebige Software zu kommunizieren, die das TOX-Protokoll unterstützt.

Was ist mit dem Stromverbrauch von Trovemat?

Stromverbrauch des Kiosk: 200 Watts - 500 Watts, abhängig vom aktuellen Status des Kiosk. Zum Beispiel: In-Service-Modus (Hauptbildschirm angezeigt) - 200 Watts, alle Geräte arbeiten (Bondrucker, Display, Geldidentifikationsmodul) - 500 Watts.

Wie kann ich Trovemat bezahlen?

Nachdem Sie Ihre Bestellung auf unserer Website aufgegeben haben, werden wir uns mit Ihnen über Zahlungsdetails in Verbindung setzen. Wir benötigen 100% Zahlung der Bestellung, bevor die Bestellung bearbeitet wird.

Versandkosten

Wir liefern Kiosks auf der ganzen Welt, die Lieferdaten für Ihr Land hängen von der Anwesenheit der Kiosks auf dem nächsten Lager ab. Wir können jede Firma nach Ihrer Wahl benutzen, um die Lieferung zu arrangieren. Die Versandkosten werden in der Rechnung enthalten sein.

Wie sieht es mit der Garantiezeit und Software-Updates aus?

Die Standardgarantiezeit beträgt 6 Monat nach dem Kauf. Die Garantiezeit kann auf 2 Jahre verlängert werden. Software-Updates sind während der Garantiezeit kostenlos. Nach Ablauf der Garantie kann die Garantiezeit verlängert werden. Details auf Anfrage [email protected]

Unterstützt Ihre Software die Backup-Finanzierungsquelle?

Die Trovemat-Software kann so konfiguriert werden, dass eine Backup-Finanzierungsquelle eingerichtet wird, falls die primäre Finanzierungsquelle nicht verfügbar ist.

Ist es möglich, die Trovemat-Software auf einem anderen Bitcoin-Geldautomaten zu installieren?

In einem Wort - vielleicht. Hängt von Ihrer Hardware ab. Unterstützte Architekturen: ARM und x86 (PC-kompatibel). Bitte kontaktieren Sie unseren Support für die Vorverkaufsberatung: [email protected]

Wie lange dauert es, bis Trovemat läuft?

Die Konfiguration und Installation von Trovemat (Montage) dauert ungefähr einen Tag. In 99% -Fällen funktioniert es out-of-the-box. Sie können jedoch Probleme beim Starten haben, wenn Sie eine instabile Internetverbindung oder eine Art blockierender Firewall haben.

Was muss ich haben, um Trovemat laufen zu lassen?

Voraussetzungen sind (irgendwie Checkliste):

  1. Aktive unbegrenzte mobile 4G-Internetverbindung SIM-Karte (normale Größe) oder ungemessenes Ethernet / WLAN
  2. Konto mit Guthaben und aktiviertem API-Schlüssel auf einem der unterstützten Plattformen mit Abhebefähigkeit (zum Senden eines vom Nutzer gekauften Kryptos erforderlich) und Handel (wird benötigt, um von der Finanzierungsquelle in einen vom Nutzer erworbenen Krypto umwandeln zu können). Hinweis: In den meisten Fällen müssen Sie ein verifizierter Exchange-Benutzer sein.
  3. Ein Platz für die Installation von Trovemat in der Größe 1sqm, der das Gewicht von Trovemat (mindestens 85 kg) mit der Steckdose 110V oder 220V aufnehmen kann.
  4. Installierter TOX-Client (Antox für Android, Antidote für iOS, qTox für Desktop / Laptop)
  5. Eine Leidenschaft für Kryptowährungen (es ist ein Witz, Sie können ziemlich praktisch sein)

Was sind die ersten Schritte, die ich machen muss, nachdem mir Trovemat geliefert wurde?

Das Starten von Trovemat ist einfach. Wir denken, dass der Start so einfach ist wie der Start eines WLAN-Routers.

Weitere Informationen finden Sie in der Schnellstartanleitung.

    Wie kann ich testen, ob Trovemat funktioniert?

    "Hast du es schon wieder versucht?"

    Abgesehen davon, dass es ausgeschaltet ist, sollte der Bildschirm ein Menü mit Kryptowährungen anzeigen, die auf diesem Trovemat verfügbar sind.
    Wenn Sie nichts sehen, lesen Sie bitte den Fehlerbehebungsleitfaden.

    Der Standardzustand von Trovemat ist (duh :) Geld anzunehmen.
    Versuchen Sie also zuerst, Geld in den Rechnungsempfänger zu stecken. Der Rechnungsempfänger sollte es "essen". Andernfalls? Schlechte Note, falsche Währung. Oder wenden Sie sich an den Support.

    Wenn Ihr Rechnungsempfänger nun "nicht hungrig" ist und Ihre Rechnung akzeptiert hat, versuchen Sie bitte, ein Krypto zu kaufen. Der Trick ist - eingesetzter Betrag sollte ausreichen, um die Netzwerkgebühr zuzüglich Ihrer Provision zu bezahlen und die minimale Auszahlungsgrenze Ihres aktiven Exchange zu überschreiten. Wenn alles in Ordnung ist, sehen Sie die Schaltfläche "Weiter". Andernfalls fügen Sie die Notizen so lange ein, bis "Weiter" angezeigt wird :)

    Nachdem Sie sich als reicher Benutzer erwiesen haben, der genug Krypto kauft, werden Sie vom Trovemat nach Ihrer Zieladresse gefragt. Die beste Wahl ist, Trovemat eine Adresse zu geben, die Sie kontrollieren können, damit Sie Krypto zurück zum Austausch senden können. Sie können Trovemat auch bitten, eine Adresse für Sie zu generieren und Ihre Verschlüsselung dorthin zu senden. Diese Option hat einen einzigen Nachteil: Sie benötigen eine Brieftaschen-Software für diese Verschlüsselung, um den gedruckten privaten Schlüssel für die Verschlüsselung zu importieren ... Die Sache ist - nicht Für jede Kryptowährung ist die Geldbörse öffentlich und leicht verfügbar, so dass Sie die sehr unterhaltsame Krypto-Suche zum "Importieren eines privaten Schlüssels in eine nicht vorhandene Geldbörse" fortsetzen können. Viele Crypto-Wallet-Softwares verfügen über einen privaten Schlüsselimport. Wir empfehlen jedoch, dies zunächst zu überprüfen.

    Mein Trovemat ist voller Geld, wie kann ich es sammeln?

    Wir erhalten so viele Supportanfragen wie diese, daher haben wir beschlossen, ein Schulungsvideo zu machen. Überprüfen Sie dies heraus:

    https://www.youtube.com/watch?v=ZBHcz034OJk

    Kann ich die SMS-Überprüfung deaktivieren, da sie nicht benötigt wird, wo ich arbeite?

    Sicher, es kann deaktiviert werden. Bitte beachten Sie die Bedienungsanleitung.

    Kann ich eine schwarze Liste machen, damit bestimmte Leute Krypto nicht von mir kaufen können?

    Ja, das können Sie tun, wenn Sie die SMS-Bestätigung verwenden. Bitte beachten Sie die Bedienungsanleitung.

    Kann ich eine Whitelist machen, so dass bestimmte Leute nur Netzwerkgebühren zahlen, während andere Netz- und Betriebsgebühren bezahlen?

    Ja, das können Sie, wenn Sie die SMS-Bestätigung verwenden. Es funktioniert als umgekehrtes Feature der Blacklist. Bitte beachten Sie die Bedienungsanleitung.